POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Click Dudu – Fotografias Odontológicas
Nosso compromisso é garantir que você receba seu produto em perfeitas condições. Caso ocorra qualquer problema, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.
Direito de arrependimento
O cliente pode solicitar devolução ou cancelamento da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto em lei, desde que:
• O produto não tenha sido utilizado
• Esteja em perfeitas condições
• Retorne na embalagem original
Produtos com avaria ou defeito
Caso o produto chegue danificado, entre em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos do produto e da embalagem.
Após análise, realizaremos:
• Reenvio do produto sem custo adicional
ou
• Reembolso integral do valor pago
Como solicitar devolução
Envie e-mail para:
Informando:
• Nome completo
• Número do pedido
• Motivo da devolução
• Fotos do produto, quando necessário
Endereço para devolução
Rua Maestro Elias Lobo, 1020 apto. 32
Jardim Paulista – São Paulo/SP
CEP: 01433-900
Reembolso
Após o recebimento e análise do produto devolvido:
• Cartão de crédito: estorno realizado conforme prazos da operadora
• Pix ou boleto: depósito realizado em até 5 dias úteis